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保险服务水平知识考试
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不得在工作期间，在公共场所内（）
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服务质量有哪方面的特性（）
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A企业对其商品投保了海洋运输货物保险，保
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暴风指的是：风力速度（）米/秒，相当于1
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以下做法符合首问责任制要求的是（）
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注意沟通方式客户服务意识中，相对于果断型
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物流货物保险的保险对象主要是（）
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下列选项中，哪一项不是承保柜面人员的主要
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非车险报案时间在（）时间登记。
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保单有效期内，投保人和保险人可以协商变更
