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物流知识竞赛

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客户寄件时询问物品如果破损如何处理的问题，速递员工应做到（）

  • A、强调包装材料和监管措施
  • B、特别容易破损的物品不收寄
  • C、建议客户保价
  • D、向客户指出大多数情况伤不到内件
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