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电子商务师

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在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。

  • A、建立客户组织,增强对客户的控制
  • B、向客户提供技术服务
  • C、向客户提供深层次援助
  • D、增加目标客户的财务利益
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