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广东省农村信用社大堂经理考试
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广东省农村信用社大堂经理考试
按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’服务标准中,以下不属于’潜在贵宾引导’的服务行动是()
A、奉上茶水或饮料,以及果盘
B、进行简单的产品营销,询问客户是否有时间让客户经理做详细介绍
C、对于不能完成向客户经理引导的客户,发放贵宾客户服务相关宣传折页
D、留下客户联系方式
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