多做题,通过考试没问题!
携程旅游定制师知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
携程旅游定制师知识
《投诉规避》课件中,提及的投诉的危害有以下哪些方面?()
A、时间损耗
B、伴随处罚及赔偿
C、情感伤害
D、以上皆错
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
定制师主页的头像要求()。
·
当客人表明你的报价比别人贵时,正确的做法
·
定制师填写完注册定制师主页信息后,点击“
·
定制师首次方案前未按《Checklist
·
《投诉规避》课件中,提及的投诉的危害有以
·
为确保定制师的服务质量,供应商收到团款的
·
由于交通堵塞或其他不可抗力因素导致游览行
·
客人只预订了机票,定制师对这类单资源的订
·
关于报价,以下说法不正确的是:()
·
以下哪些现象被认为是Fit需求单方案中内
热门试题
·
首呼前定制师只需要粗略了解目的地的常规线
·
以下场景哪些记为行前缺陷?()
·
酒店办理入住不顺利扣()分。
·
客人黄金周出游,但是预算远远低于市场价格
·
在VBK系统中填写方案时,以下方案概况属
·
关于通话礼仪,以下说法正确的有:()
·
关于行程特色部分的描述,以下标准推荐的是
·
以下影响订单跟进优先级的因素有:()
·
《定制师操作规则手册>中属于红线处罚规则
·
联系客人要注意时间点,以下首呼的时间点观