对于AP巡查、管理层检查或顾客投诉发现过期食品的部门（已确定的恶意索赔行为除外），相关责任人依据下表承担相应责任：同一部门月度累计3次，责任员工将被处以（）责任副总将被处以（）。

• A、口头指导；口头指导
• B、书面指导；书面指导
• C、口头指导；无
• D、书面指导；口头指导