多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
售后服务车最少使用年限为()
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果
·
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会,这
·
沟通的目的包括()
·
增加服务亮点,采取个性化服务措施可以有效
·
面对分析型客户,正确的处理方法包括()
·
轮胎起泡、油箱漏油、钢圈沙眼等问题要在旧
·
DMS系统反映实际服务流程除包括预约、接
·
客户不满往往不会直接向专营店抱怨,而是通
·
专营店客户休息区应为客户配备()以上饮品
·
以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS
热门试题
·
下列关于轮胎使用,描述不正确的是()
·
下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大
·
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素,
·
DYK“顾客感动年”的服务口号是()
·
仓储管理的目的主要有()
·
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴()
·
返修车辆维修完成后,《维修服务委托书》和
·
客户因不满而产生抱怨有多种原因,下列不是
·
汽车在行驶时会有空气阻力,下列对空气阻力
·
对于车辆长期库存(停放)蓄电池保护方法较