多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是()
A、销售交车;
B、服务交付;
C、用户培训;
D、用户接待
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
东风悦达起亚签约的服务店有几种类型()
·
一分钟女士仪容仪表检查不包含()
·
下列不是服务顾问预约服务工具的是()
·
人无远虑,必有近忧。压力无时无刻地不存在
·
准时交车率对于客户满意度的影响非常大,专
·
服务交付中能提升IQS业绩的环节是()
·
关于专营店保修事先申请的注意事项中描述不
·
对于分析型客户,在处理抱怨时,应对的基本
·
客户对保养维修时间产生不满的原因可能是(
·
报价技巧中,增加利益法适合哪种类型的客户
热门试题
·
以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意
·
家用汽车产品售出后60日之内或者行驶里程
·
专营店开展主动预约服务主要是根据()联系
·
以下能消除感知问题造成的用户不满的行为是
·
中国首艘航母被命名为()
·
保修政策规定.以下车型的材料费超过200
·
当备件月均需求长期为少,需求频度长期为低
·
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是(
·
下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确
·
网点应在MPJY备件专用账户上保留保证金