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银行卡从业人员专业认证考试
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银行卡从业人员专业认证考试
在银行卡客户服务体系中，对比各渠道的稳定性，哪些渠道的稳定性相对较高（）
A、自助语音、ATM服务渠道
B、网上银行、网站查询及网点
C、纸质账单和电子账单
D、电话人工和自助短信
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