人寿保险客户服务相关岗位知识
挂失服务单记录要求:准确记录投保人丢失原因、时间及地址。在备注处要注明已告知客户的内容,其中必须告知项是“保单口头挂失时效为()小时,请在()小时之内持相关手续到公司柜面办理书面挂失手续”。
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