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东风日产SA知识
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东风日产SA知识
在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能。
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以下事情哪一些是不能对抱怨客户做的?()
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在达成销售时,既要兼顾顾客的个人需求,又
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愤怒的客户希望有人倾听、道歉,并得到尊重
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客户抱怨时,以下哪些肢体语言正确的?()
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客户购买的由工厂原装了精品的新车,该精品
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客户投诉的专营店或东风日产责任人指定的专
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服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的?
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行驶中感觉四轮制动拖滞,以下说法不正确的
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“换句话说,您的车高速时,出现了奇怪的噪
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以下哪一项是竞争性CSI的调查方式是()
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以下说法,正确的是()
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专营店遇到业务问题,专营店工作人员可以拨
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车轮平衡和四轮定位是定期保养维护的项目。
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汽车玻璃上有较厚积雪,客户使用雨刮清除时
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售后服务件:是备件、化学类原辅材料、服务
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某客户于2011年5月1日于某专营店购买
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如果客户失约,您应等待数日后,再与客户联
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在销售过程中,尽管有些理由听起来好像客户
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车辆转让后,即使该车仍在保修期内,随后的
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如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,