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综合素质能力的培养与提升
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专业技术人员继续教育公需科目
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综合素质能力的培养与提升
（）是建立良好人际关系的前提。特别是当别人说话的时候一定要保持耐心认真听完，让别人充分表达其思想和观点，等别人说完以后再表达自己的意见。
A、学会聆听
B、把握时机
C、自我表达
D、明确自身身份和角色
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