客户服务是指（）。

• A、企业为客户提供的售后服务
• B、为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作
• C、与有形产品对比，额外提供的内容
• D、一线人员提供给客户的服务内容