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客户服务管理师
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客户服务管理师
以下对客户的说法不正确的是()。
A、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待
B、客户不一定是用户
C、客户不一定是在公司之外
D、客户不一定是产品和服务的最终接受者
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