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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()
A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线
B、向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程
C、为客户清洗车辆
D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目
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