作为总经理，关于售后管理方面的细项包括哪些方面（）

• A、售后业绩管理：入厂台次、收益分析等
• B、现场管理：流程、环境、配件等要求每天对环境检查一次
• C、客户满意度管理
• D、售后管理规范要求的其他要求