—个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月，工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查，项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果，项目经理应该事先做什么？（）

• A、制定项目章程
• B、召开项目启动大会
• C、创建需求跟踪矩阵
• D、执行相关方分析