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俄式服务的特点是（）。
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以下哪项不是影响旅游购买行为的主要因素（
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下列选项中属于前台收银业务范围的是（）。
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绿色消费是指宾客在饭店消费时，关注产品在
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要想成功去除衣服上的污渍，就必须正确的鉴
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关于握手礼仪，不正确的说法是（）。
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五星级应设行李寄存处，应有专职行李员，配
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从成本计划与实际发生角度进行分类，餐饮成
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客房是客房部和（）共同的主要工作对象，在
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饭店客房部工作量一般分为（）部分。
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中餐宴会摆台检查工作包括（）。
