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客房服务员
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客房服务员
客房房态缩略语OCC指（）。
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通常铺设在出入口、服务员通道、楼梯灯场所
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在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。
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清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面
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饭店整体氛围是一种气氛和情调，它通过装修
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（）是管理好设备的关键所在。
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楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
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在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办？
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客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿，最
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客房降低噪音污染应从解决噪声源入手，应重
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客房卧室窗户的双层窗帘需要达到（）和无破
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残障宾客受伤时，应先（），服务员不得先纠
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客房清洁卫生质量控制的途径有（）。
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若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）
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用消毒柜对杯具进行消毒时，打开消毒电源，
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不是礼宾迎宾员的工作职责的是（）。
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进入客房清扫时，应将房门（）。
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客房服务员迎客时在（）。
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“需要多少数量的清洁剂”是在（）阶段考虑
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住客房间的清扫程序是什么？
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以下不属于投诉客人的三种心态的是（）
