多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
应用户要求,专营店可以以赠送机油/机滤的方式替代免费保养服务,由客户自行安排保养事宜。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
专营店()个工作日必须回复一次未结案投诉
·
处理客户投诉的五个步骤是:() (1)
·
安装电装精品时,对待装车辆,第一步应该进
·
回厂频次定义:指的是单车每年进行有偿维修
·
5S包括哪些内容()
·
本地CSI调查连同竞争性CSI调查一起帮
·
自动变速器低温油位高于高温油位。
·
关于车辆检查,哪一点是不正确的?()
·
大多数情况下,客户不是在生你的气,而是因
·
保修期是从交车给客户的日期或()开始,以
热门试题
·
面对客户投诉要在当天采取最初行动.
·
特别理赔考量实行“无责任、无赔偿”的原则
·
开放式问题可以帮助你()
·
追加销售的第一步是()
·
JDP调查从每年的()开始进行市场调查。
·
当与心烦的客户沟通时,交叉双臂可以表示你
·
客户提出“这也太贵了。”他的真正意思是(
·
客户正在抱怨,服务顾问一定要保持面带微笑
·
目前总部统一推广的加装精品的特别式样车有
·
对于前大灯设置描述正确的是()