（）可根据客户在系统中留下的信息及操作痕迹，进行数据分析，以便更好地掌握客户行为，了解客户需求，从而更新以及改善产品和服务，为客户提供更加个性化的金融服务

• A、主动营销
• B、个性化服务
• C、客户关系维护
• D、业务处理