专业技术人员岗位重要，责任重大，他们强化自身的（）和（），是所在组织发展与个人进步的需要，是做好专业技术工作、建设与传承社会主义精神文明的需要。

• A、形象塑造
• B、思想素质
• C、礼仪修养