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人寿保险客户服务相关岗位知识

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客户服务管理中心总经理/副总经理客户服务技能有（）

  • A、良好的口头表达能力和文字组织能力
  • B、具有理解能力与沟通技巧
  • C、良好的解决问题能力
  • D、掌握办公室服务礼仪
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