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00191旅行社经营与管理
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00191旅行社经营与管理
世界上第一本旅游指南是英国人库克所整理出版的（）。
A、大英旅行指南
B、利物浦之行指南
C、伦敦旅行指南
D、莱斯特之行指南
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下列选项中属于旅行社品牌管理策略中培养顾
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按照旅游活动的内容分类的产品形态包括（）
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CRM
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（）是旅游市场经济发展的必然产物，它是一
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简述旅行社的概念
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航空运输被誉为“绿色交通工具”。
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旅行社旅游服务采购的任务有：（）。
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旅行社产品不具专利性、排他性，一旦其产品
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以下属于旅行社的营业收入的有（）。
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旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境
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近年来，广东人出游已出现讲究享受的特点，
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旅游中间商的管理工作主要包括：（）。
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下列对旅行社行业组织正确的说法有（）。
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按照民航部门的有关规定，一类航空票务代理
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旅行社通过其采购活动，使提供旅游服务的部
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旅行社选择中间商应从其（）、（）和依赖性
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我国历史上第一家旅行社的创始人是（）。
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旅行社在设立绩效目标时，应坚持哪些原则？
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选择旅行社目标市场的方法是（）。
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简述旅行社产品设计原则。
