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汽车(汽车维修方向)专科
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国家开放大学(电大)
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汽车(汽车维修方向)专科
下列哪些属于协作型CRM的表现形式()
A、 客户智能
B、 网上服务管理
C、 电子邮件管理
D、 销售智能
E、 呼叫中心
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