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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
对于情绪特别激动的客户,应将客户引导至,避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛()
A、客户服务大厅
B、客户洽谈室
C、客户贵宾
D、领导办公室
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