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银行客服从业考试

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当初下下列哪些迹象可以帮助我们找到合适时机，及时促成交易。（）

  • A、同一问题问了两次以上
  • B、客户自言自语开始计算
  • C、客户询问产品的后续流程
  • D、客户主动询问产品细节
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