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DYK客服经理考试
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服务专员的工作职责中,有一点是―有效地与他人协作。其中分为首要职责和次要职责。以下哪一项是属于次要职责?()
A、通过清晰的沟通与同事建立高效的工作关系
B、积极倾听以促进公开透明的沟通
C、确保车辆进行正确的维修服务
D、在需要时支持其他的服务专员
E、简明扼要地有效表达自己观点
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