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客房服务员
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金属器脏了，怎么办？
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工作中自己心情不好怎样处理？
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大型饭店客房数在（）间以上。
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客房服务的精髓包括以下两点（）。
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晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿
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超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订
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饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和
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按照国际惯例，由于饭店方面原因造成衣物缺
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楼层服务中心的不足之处是：（）
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迎客前要做哪些准备工作？
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客人遗留物品如何保管？
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主题客房比一般客房更具有针对性，是运用多
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客房微型酒吧通常配备的器具和物品包括（）
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两腿稍分开，两脚平行比肩膀略窄些，双手在
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酒店对服务员面部表情的要求？
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行动不便的客人上下电梯时，服务员要（）。
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客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和（）
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（）是饭店为体现自己餐饮菜肴与服务水准，
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（）是饭店的主体产品。
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Room Service是指（）
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夜床服务通常在晚上１８：００以后开始。
