多做题,通过考试没问题!
东风日产SA知识
题库首页
>
岗位知识竞赛
>
东风日产SA知识
交车后需要更新客户档案,以下哪一条不属于更新的内容?()
A、更换的零件
B、里程
C、客户的衣着
D、客户拒绝的维修服务
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
因为发动机噪音问题干扰的客户,抱怨要求换
·
月度有偿回厂台次等于()
·
哪些不是属于10大服务流程的内容?()
·
工作分派的需要考虑哪些要点?()
·
如果我们的实际服务水平超过客户的期望值,
·
以下哪些的销售方式采用的FAB技巧()
·
客户同一次回厂,有多个维修项目,对于保修
·
制动跑偏是由前轮制动力不平衡引起的;甩尾
·
借助“封闭式问题”确认客户关注点,有助于
·
以下哪个不是与客户沟通中的肢体语言?()
热门试题
·
本地CSI调查与竞争性CSI调查二者拥有
·
处理客诉时与客户沟通的关键点包括()
·
由于客户的原因而未享受预约优先,导致客户
·
在日产双冷却系统中,冷却液被分流到缸盖和
·
经销商可以通过提高CS来争取到更多忠实的
·
在客户不愿意购买的情况下,客户服务代表需
·
以下说明错误的是()
·
交车时需要向客户解释的项目不包括以下哪一
·
客户满意度指的是SSI。
·
东风日产提供给客户几次免费保养服务?()