针对IT基础架构中存在的薄弱环节，问题管理人员通常应制定相应的预防措施。以哪一个选项是不属于问题管理人员可能采取的预防措施？（）

• A、提交变更请求（RFC）
• B、改进相关的流程和程序
• C、对服务支持人员进行教育和培训
• D、执行提交的变更