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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
客户在接触公司产品、服务、管理过程中产生的不满、抱怨、争议或纠纷，由此提出的意见和需求。此类情况可视为（）类投诉。
A、常规类投诉
B、抱怨类投诉
C、不属于投诉
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