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资源与运营管理

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不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（）。

  • A、使员工保持高涨的情绪
  • B、工具手段、系统和标准过于复杂
  • C、管理层无法做出必要的安排
  • D、并不适合所有的组织
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