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服务营销
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服务营销
根据遗留物品处理流程,以下操作不正确的是哪项()?
A、客人离店后,放在房间的文件我们可以直接扔掉
B、发现贵重物品应及时交给客房经理
C、非贵重物品可以下班后交给客房经理
D、发现任何遗留物品,都需及时上交
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