多做题,通过考试没问题!
DYK客服经理考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
DYK客服经理考试
在服务过程中对于相互问候不合适的是()
A、主动大方
B、面带微笑
C、拍肩示好
D、眼神交流
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意(
·
前轮定位参数说明正确的是()
·
纳入保修报表结算的保修类型包括()
·
汽车安全分为主动安全和被动安全,下列不属
·
服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属
·
客户休息区应提供()种以上的免费饮品
·
MPJY新车备件铺垫退回制度适用车型不包
·
塑造企业竞争优势的关键是()
·
下列哪一项不属于2013年MPJY备件年
·
客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失
热门试题
·
关于终检出票说法有误的是():
·
客户不满往往不会直接向专营店抱怨,而是通
·
专业维修派工时首要考虑的服务因素是()
·
蒙迪欧在起步后,车速高于多少时车门会自已
·
PWA申请附件中应包括以下车辆信息图片(
·
服务人员为预防客户抱怨的产生,应做好的工
·
下列不属于MPJY13年杰出贡献奖条件的
·
标准库存量的设置考虑因素有哪些?()
·
提升服务营销能力的核心就是细化,其中不包
·
目前,处理汽车纠纷的所依据的法律主要有(