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中国市场营销资格考试
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中国市场营销资格考试
某顾客要转换服务提供者,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行搜集和评估,这些构成了该顾客的()
A、关联成本
B、学习成本
C、沉没成本
D、货币成本
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