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客房部运营与管理
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客房部运营与管理
客房部不负责酒店所有员工工服的储藏,洗涤,熨烫,发放与管理工作。
正确答案:
错误
答案解析:
有
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为了防止疏漏,检查客房要按顺时针或逆时针
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下列哪一项不属于客房清扫的基本方法:()
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当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员
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保安部与客房部在日常饭店经营活动当中没有
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与饭店所有其他经理一样,客房部经理利用现
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饭店服务人员只能使用工作电梯。
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总统套房一般为()以上的饭店才具有。
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试剂供应商所提供的试剂外包装上应该醒目地
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方便,是每一个饭店消费者十分关切和重视的
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客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次
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走客房的英文简写是“OOO”。
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服务员在清扫房间时应将钥匙()
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造成客房火灾的原因主要有()
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可根据需要可以开几层客房的门,由当班的楼
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客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用
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服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远
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客房服务中心是客房部的()中心和()中心
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夜床服务的内容包括()、()、()三项。
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对急躁型客人的服务要注意()。
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如果客人的贵重物品丢失,一般()不参与现