美国管理学家哈罗德哈罗德孔茨.孔茨在罗伯特.卡茨关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力，主要包括有（）。

• A、技术能力
• B、人事能力
• C、认识问题分析问题与解决问题的能力
• D、应变能力