加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金融消费者的正当权益，规范银行业金融机构客户投诉处理工作。（）

• A、提高银行业金融机构的经济效益
• B、提升银行业社会责任意识和整体服务水平高
• C、扩大银行业金融机构的知名度和信誉
• D、完善银行业金融机构的公司治理结构