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银行客服从业考试
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按期办结投诉量包括各期限内所办结量的总和
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按（）不同可分为呼入式客服中心、呼出式客
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以下关于蹭墙功说法正确的是（）。
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考核一次问题解决率，客观上会增加平均通话
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以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是
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