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淘宝客服考试
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淘宝客服考试
小A所在的店铺跟圆通、申通合作,一般系统会优选快递发货,消费者指定要发圆通快递,请问客服该如何正确处理?()
A、肯定告知安排圆通,宽慰放心
B、告知会安排圆通
C、告知需要重拍,备注说明发货快递
D、插旗备注订单需求,告知仓库注意
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