多做题,通过考试没问题!
金融创新
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
金融创新
下列选项中,属于能给客户带来满足期望的服务的是()。
A、感知服务大于预期服务
B、感知服务等于预期服务
C、感知服务小于预期服务
D、感知服务大于或等于预期服务
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
只要经常对员工进行培训就可以尽可能地减少
·
通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分
·
在安排工作中,管理者应该采用的用语或态度
·
鉴于服务标准化和质量控制难以实现,银行应
·
下列选项中,不属于评价会议效果POC方法
·
下列关于正向法的说法,不正确的是()。
·
绩效评价是实现银行经营目标的重要手段,并
·
有专家一类的外部人员参与的会议是()。
·
下列不属于银行资本构成概念的是()。
·
依据能力潜力和业绩表,下列人员中需要绝对
热门试题
·
根据市场营销的观点,客户从从业人员手中得
·
经理人在执行层例会中,常犯的错误是:将常
·
下列选项中,不属于TQC法构成要素的是(
·
股东价值最大化的目标由于其局限性,逐渐被
·
具有广泛的代表性,较为可靠的调查法是()
·
企业在进行绩效评估时普遍要遵循的最基本规
·
客户投诉后,一般不会听从相关人员的解释,
·
导致企业绩效管理效果差的根本原因是()。
·
按照任职资格、能力等方面进行薪级调整的薪
·
出票人依照法定款式做成票据并交付于受款人