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保险服务水平知识考试

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查勘人员对客户进行初步问询时,让客户简述事故情况时,客户告知不是很清楚,查勘人员应对客户所说的话术是()

  • A、不要离开,我过去看看吧
  • B、怎么发生的你还不知道啊
  • C、你们自己处理一下,我们稍后过去
  • D、好的,我马上过来,您稍等一会,快到的时候给您电话
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