IT服务项目经理应该明确定义关于服务报告的基本方针和原则，其中往往不包括以下哪一项内容？（）

• A、对服务改进流程的定义
• B、关于测量什么及报告什么的约定
• C、对服务报告的使用及访问权限，以及服务报告所采取的存储介质和保存期限
• D、目标受众及相关的业务视角