多做题,通过考试没问题!
ITSS工程师考试
题库首页
>
其他计算机考试
>
ITSS工程师考试
从术语的基本特性来说,质量是满足要求的程度。要求包括明示的、隐含的和必须履行的需求或期望。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
IT服务管理过程中,文档的作用不包括下列
·
以下关于对客户抱怨的处理态度中,正确的
·
以下不属于业务关系管理范畴的是()。
·
在桌面运维项目中,专家团队的主要职责是一
·
蠕虫是一种能自行复制和经由网络扩散的程序
·
共同目标、相互协作、角色分工明显就是团队
·
流程是按照一个既定的目标组织起来的一组逻
·
在某应用系统支持项目的执行过程组中,根据
·
在项目管理过程中,每个过程都包括以下哪
·
以下选项中哪一项不是全面质量管理核心的特
热门试题
·
对于客户的投诉,需要登记详细的投诉记录。
·
关键路径法中的时间参数有()。 (1)
·
关于问题管理的目标,下列说法最正确的是哪
·
以下关于问题分析流程的基本步骤,最正确的
·
随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目
·
全面质量管理(TQM)是一种质量管理人员
·
以下哪一项不是服务设计的目的?()
·
以下哪个选项不是IS09000质量管理的
·
下列哪一项不是IT服务工程师学习质量管理
·
处理客户抱怨的重要原则之一是“客户永远是