多做题,通过考试没问题!

六西格玛管理

题库首页>大学试题(管理类)>六西格玛管理

质量概念中的主体是指“什么的质量”,依照演进的顺序,可表达为()

  • A、产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。
  • B、产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。
  • C、产品、服务和过程的质量。过程质量(也称工作质量)涉及5M1E(人、机、料、法、环、测),质量体现Q(实物质量)、C(成本)、D(交付)、E(环境)、S(安全)的综合质量。
  • D、产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。
查看答案

微信扫一扫手机做题