多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
题库首页
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
前厅部员工应具备哪些素质？
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
前厅部为整个饭店的（）。
·
预订设备有（）。
·
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
·
前厅部与餐饮部就协助安排客人用餐进行沟通
·
在心理学中，注意的合理分配是（）。
·
接待员查验客人的有效证件，主要是确保信用
·
前台收银处的主要特点是处理住客帐务。
·
前厅服务员不需要掌握各种交通工具到站时间
·
你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8点
·
大厅服务大概包括迎接宾客服务、行李服务和
热门试题
·
在饭店服务中，由（）负责为饭店管理人员提
·
在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订
·
人的新历是对（）现实的反应。
·
预订员在日常对客服务中应加强责任感、强化
·
（）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的
·
印度把（）当作神圣的地方，外人与未淋浴的
·
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的
·
饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文
·
前台收银作业忙闲不等，即使在工作空闲时，
·
入住登记时，要求做到“三清三核对”具体内
