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六西格玛管理

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某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后,得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析,可首先使用的工具是:()

  • A、亲和图
  • B、关联图
  • C、树图
  • D、优先矩阵图
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