多做题，通过考试没问题！
前厅部运营与管理
题库首页
>
大学试题(管理类)
>
前厅部运营与管理
简述简述台接待人员的接待技巧。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之
·
根据不同的预售和价格控制系统，酒店业普遍
·
销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是
·
我们应将此次客人的离店当作是下次该客人有
·
英国人的文明与礼貌主要表现在（）方面。
·
酒店在定价时，除了考虑作为酒店硬件的设施
·
简述有预订客人的入住登记程序。
·
餐饮是酒店营业收入的两大主要来源之一，因
·
商务中心的服务范围包括（）
·
在哪些情况下，酒店可以以低价争取客源，提
热门试题
·
小包价
·
简述行李部员工的素质要求。
·
简述行李员处理行李寄存时的注意事项。
·
谈谈前厅部与总经理室沟通的主要信息内容。
·
前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质
·
酒店健全的内部控制技术要求由不同的前厅人
·
结账业务由（）办理，是客人离店前所接受的
·
如果服务英文“SERVICE”被分解成为
·
帐户的关系分为同住关系、关联关系和团体关
·
“金钥匙”在中国最早出现在广州的（）。
