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前厅服务员考试
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前厅服务员考试
（）传递信息范围有限且成本高。
A、人工传递
B、电话传递
C、莱姆森风管
D、电子计算机传递
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自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识
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急躁型客人的明显特点是（）。
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对团队客人可以提供优惠价。
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（）不是客情预报表的内容。
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在印度人庙宇或家庭做客，进门必须（）。
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推销房间时，直截了当地询问客人预想的消费
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一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
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英国的国花是（）。
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Ihave a reservation，
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一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者
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前厅应具备有各种类型的客房宣传（）陈列在
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回族人民信奉（）。
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受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事
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工作日志是各班组间的联系纽带。
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礼宾部在力所能及的情况下，应尽力帮助客人
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选择（）性格的服务员，是做好饭店服务工作
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前厅所有设备，物品必须明确（）。
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客房商品的价值会随时间而消失。
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在夜间稽核中，（）不属于客房营业收入日报
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不属于前厅柜台的设备有（）设备。
